Онлайн-сервисы для потребителей
договоры
93883
Прямых договоров теплоснабжения заключено между СГК и жителями Новосибирска
Рекомендованный период передачи показаний приборов учета
С 23 по 25 число
каждого месяца
Дистанционные сервисы СГК
Для физических лиц:
мобильное приложение
Мобильное приложение СГК можно скачать в App Store, Google Play
автоответчик
Система самообслуживания (+7 383) 289-12-12 круглосуточно сообщит о наличии задолженности, примет показания, если расчёт за отопление и горячее водоснабжение для собственника (нанимателя) жилого помещения производит ресурсоснабжающая организация
электронная почта
Электронная почта services@sibgenco.ru
чат-бот
в соцсетях и мессенджерах
Для юридических лиц:
электронная почта
Электронная почта services@sibgenco.ru
автоматически
Дистанционное снятие показаний теплосчетчиков потребителем при наличии у него технической возможности
Способы оплаты для физических лиц:
мобильное приложение
Мобильное приложение СГК
мобильное приложение
Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»
личный кабинет
Личный кабинет «Сбербанк Онлайн»
мобильное приложение
Мобильное приложение «Платосфера»
кабинет
Платежный кабинет системы «Город»
мобильное приложение
Мобильное приложение «Квартплата+».
банкоматы
В любых отделениях и банкоматах Сбербанка
Для юридических лиц
банк
В любом банке по реквизитам
Связаться с нами можно следующими способами:
- через раздел «Обратная связь» мобильного приложения;
- через форму «Задать вопрос» на сайте https://www.sibgenco.ru;
- по электронной почте services@sibgenco.ru;
- по многоканальному телефону контакт-центра СГК: (+7 383) 289-12-12 (режим работы: в будние дни с 8 до 20 часов; суббота, воскресенье — выходные);
- телефон для юридических лиц: (+7 383) 289-21-21.