Онлайн-сервисы для потребителей
договоры
1264
Прямых договоров теплоснабжения заключено между СГК и жителями города Куйбышева
Рекомендованный период передачи показаний приборов учета
С 23 по 25 число
каждого месяца
Вы можете передать показания приборов учета горячей воды
Для физических лиц:
чат-бот
в соцсетях и мессенджерах
мобильное приложение
Мобильное приложение СГК можно скачать в App Store, Google Play
по телефону
Система самообслуживания 8-800-775-05-72 круглосуточно сообщит о наличии задолженности, примет показания, если расчёт за отопление и горячее водоснабжение для собственника (нанимателя) жилого помещения производит ресурсоснабжающая организация
Для юридических лиц:
электронная почта
Подача заявок на допуск/снятие и предоставление актов допуска/снятия приборов учета, сверка по начислениям, прием заявлений на электронный адрес services@sibgenco.ru
автоматически
Дистанционное снятие показаний теплосчетчиков потребителем при наличии у него технической возможности
Способы оплаты для физических лиц:
мобильное приложение
Мобильное приложение СГК
мобильное приложение
Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»
личный кабинет
Личный кабинет «Сбербанк Онлайн»
банкоматы
В любых отделениях и банкоматах Сбербанка
Способы оплаты для юридических лиц:
банк
В любом банке по реквизитам
Связаться с нами можно следующими способами:
- через раздел «Обратная связь» мобильного приложения;
- через форму «Задать вопрос» на сайте https://www.sibgenco.ru;
- по электронной почте services@sibgenco.ru;
- по многоканальному телефону контакт-центра СГК: 8-800-775-05-72 (режим работы: в будние дни с 8 до 20 часов; суббота, воскресенье — выходные).